Teslimat ve İade

Türkiye' deyim. Aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?

Sipariş ettiğiniz ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir nedenden dolayı iade etmek isterseniz,

teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

Elime geçen ürün kusurlu. Ne yapmam gerekiyor?

Bulvaar olarak kalite kontrol testleri uygulamaktayız. Ancak tüm ürünleri kontrol etme şansımız

bulunmadığından üretici kaynaklı bir sorunla karşılaşmış olabilirsiniz. Bu durumda ürünü iade süresi

içerisinde tarafımıza göndermeniz halinde, gerekli kontroller yapılarak talebinize göre iade yada

stoklar dahilinde değişim işlemi yapılacaktır.

Banka hesabım yok kapıda ödeme ile aldığım siparişin para iadesini nasıl alırım?

Herhangi bir banka şubesinden kendinize hesap açtırabilirsiniz. İadelerinizi sadece banka IBAN

numaranıza yatırabiliriz.

İade süresi kaç gündür?

Sipariş ettiğiniz ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir nedenden dolayı iade etmek isterseniz teslim

aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade ettiğim ürünün parasını nasıl alabilirim?

Banka / Kredi Kartı ile yaptığınız siparişlerinizde ücret iadesi ödemeyi yaptığınız kartınıza yapılacaktır.

Kapıda ödeme siparişlerinizde ise ücret iadesi için TR ile başlayan 26 haneli IBAN numaranızı iade

talep formunda iletmeniz gerekmektedir. İadeniz onaylandıktan sonra 5 ile 7 iş günü içinde ödemeniz

gerçekleşir. Konu ile ilgili mail olarak da bilgilendirme sağlanır.

Kargo ücreti ne kadar?

Yurtiçi kargo ücretimiz 5.00 TL dir.

Haftasonu ve resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu?

Teslimat adresi Türkiye olanlar için, cumartesi günleri kısıtlı olmak üzere dağıtım yapılmaktadır. Pazar

ve resmi tatil günlerinde teslimat yapılamamaktadır.

Farklı zamanlarda aldığım ürünler aynı kargo ile gönderilebilir mi?

Her siparişiniz ayrı bir gönderi olarak değerlendirilmektedir. Farklı zamanlarda verdiğiniz siparişlerin

aynı anda teslim edilebileceğinin garantisi bulunmamaktadır.

Kapıda ödeme seçeneği ile alışveriş yapmanız durumunda, önceki siparişiniz henüz fatura kesilme

aşamasına gelmemiş ise iki sipariş birlikte gönderilebilmektedir.

Kargomu şubeden teslim alabilir miyim?

Kargo takip numaranız ile birlikte, kargo firması ile iletişime geçerek gönderiyi şubeden teslim almak

istediğinizi belirtebilirsiniz.

Ürünümü iade etmek istiyorum, iade prosedürü nasıldır?

Faturanın üzerinde yer alan iade formunu eksiksiz doldurarak, teslim aldığınız kutu ve faturayla

birlikte (varsa tüm aksesuarlarıyla) Mng Kargo ile ücretsiz iade yapabilirsiniz.

İade ettiğiniz ürünler firmamıza ulaştıktan sonra, bilgilendirme mail’i paylaşılmaktadır. Ürünler

firmamıza ulaştığı andan itibaren 14 gün içerisinde iade işlemi gerçekleştirilir.

İade yapmak istiyorum, kargo ücreti öder miyim?

Yurtiçi iade işlemlerinizde Mng Kargo ile ücretsiz iade gerçekleştirebilirsiniz.